Okey τραπέζια για καφετέριες και κλαμπ: Τι μάθαμε από την πώληση σε πραγματικούς χώρους

Εργάζομαι στο εξωτερικό τμήμα ενός εργοστασίου που κατασκευάζει αυτόματες μηχανές Okey. Κάθε εβδομάδα, μιλάω με ιδιοκτήτες καφέ, διαχειριστές κλαμπ και διανομείς από διαφορετικές χώρες. Μια ερώτηση προκύπτει περισσότερο από κάθε άλλη: Να αγοράσω αυτόματα τραπέζια ή να μείνω στα παλιά χειροκίνητα;

Δεν υπάρχει σύντομη απάντηση, αλλά αφού είδα την απόδοση αυτών των πινάκων σε πραγματικές επιχειρήσεις, έχω σχηματίσει μερικές αρκετά σαφείς απόψεις.

Ο χειροκίνητος πίνακας δεν είναι χαλασμένος – αλλά επιβραδύνει τα πράγματα

Ας είμαστε ειλικρινείς: ένα παραδοσιακό τραπέζι Okey λειτουργεί. Είναι φθηνό, είναι απλό και όλοι ξέρουν πώς να το χρησιμοποιούν. Για ένα ήσυχο εντός έδρας παιχνίδι, είναι ό,τι χρειάζεστε.

Αλλά σε έναν εμπορικό χώρο, ο χρόνος είναι χρήμα. Έχω παρακολουθήσει το προσωπικό σε πολυσύχναστα κλαμπ να περνούν πέντε λεπτά μεταξύ κάθε γύρου, απλώς ανακατεύοντας και στοιβάζοντας πλακίδια. Πολλαπλασιάστε το με είκοσι τραπέζια και δέκα ώρες την ημέρα – χάνετε ώρες από τον πιθανό χρόνο παιχνιδιού. Ακόμη χειρότερα, οι παίκτες γίνονται ανυπόμονοι. Παραγγέλνουν λιγότερα ποτά επειδή περιμένουν, δεν παίζουν.

Αυτός είναι ο πραγματικός λόγος που οι αυτόματες μηχανές αναλαμβάνουν τη σκυτάλη στα καφέ και στα κλαμπ Okey. Δεν πρόκειται για «τεχνολογία για χάρη της τεχνολογίας». Έχει να κάνει με τη διατήρηση του παιχνιδιού και την ικανοποίηση των πελατών.

Τι κάνει στην πραγματικότητα ένα αυτόματο μηχάνημα (σε απλή γλώσσα)

Πατάς ένα κουμπί. Τα πλακάκια εξαφανίζονται στο τραπέζι. Λίγα δευτερόλεπτα αργότερα, επανέρχονται, τακτοποιημένα στοιβαγμένα και έτοιμα να παίξουν. Αυτό είναι όλο.

Ορισμένα μοντέλα προσφέρουν επίσης διαφορετικούς τρόπους παιχνιδιού – χρήσιμοι εάν οι πελάτες σας προέρχονται από περιοχές με ελαφρώς διαφορετικούς κανόνες. Αλλά η βασική αξία είναι η ταχύτητα και η συνέπεια. Χωρίς ανθρώπινο λάθος, χωρίς επιχειρήματα για άδικο ανακάτεμα, χωρίς ακατάστατους σωρούς πλακιδίων.

Τι ελέγχουμε πριν στείλουμε ένα μηχάνημα σε ένα καφέ

Θα είμαι ειλικρινής: δεν είναι κάθε αυτόματο τραπέζι κατασκευασμένο για βαριά χρήση. Έχουμε δει μηχανές ανταγωνιστών που λειτουργούν καλά σε έναν εκθεσιακό χώρο, αλλά αρχίζουν να μπλοκάρουν μετά από μια εβδομάδα σε ένα πολυσύχναστο κλαμπ. Έτσι, όταν σχεδιάζουμε το δικό μας, δίνουμε ιδιαίτερη προσοχή σε μερικά πράγματα:

Ο κινητήρας - πρέπει να λειτουργεί όλη την ημέρα χωρίς να υπερθερμαίνεται ή να προκαλεί θόρυβο. Χρησιμοποιούμε κινητήρες εμπορικής ποιότητας, όχι τους φθηνότερους που θα βρείτε σε προϊόντα οικιακής χρήσης.

Το σύστημα τροφοδοσίας - εδώ συμβαίνουν οι περισσότερες εμπλοκές. Έχουμε βελτιώσει τη σχεδίαση των μαγνητικών τροχών μας σε πολλές γενιές. Δεν είναι τέλειο, αλλά είναι κοντά – και συνεχίζουμε να το βελτιώνουμε με βάση τα σχόλια των πελατών.

Θόρυβος – μια βαρετή μηχανή καταστρέφει την ατμόσφαιρα. Δοκιμάζουμε κάθε μοντέλο για επίπεδα ήχου στο εργαστήριό μας και ενθαρρύνουμε πάντα τους πιθανούς αγοραστές να ζητήσουν ένα ζωντανό βίντεο ή, καλύτερα, να δοκιμάσουν οι ίδιοι μια μονάδα πριν δεσμευτούν.

Πρόσβαση σέρβις – όταν κάτι σπάσει (και τελικά θα γίνει), βεβαιωνόμαστε ότι τα εσωτερικά εξαρτήματα είναι εύκολα προσβάσιμα και αντικατάστασης. Αυτό εξοικονομεί στους διανομείς μας πολλούς πονοκεφάλους – και χρήματα.

Χρειάζεστε πραγματικά αυτόματα τραπέζια για το καφέ σας;

Εάν αγοράζετε μόνο ένα τραπέζι για ένα μικρό μέρος με χαμηλή επισκεψιμότητα, ίσως όχι. Ένα καλό χειροκίνητο τραπέζι είναι τέλεια.

Αλλά αν έχετε ένα αποκλειστικό κλαμπ Okey ή εάν το καφέ σας έχει πολλά τραπέζια που λειτουργούν μεταξύ τους από το απόγευμα μέχρι αργά το βράδυ, τότε το αυτόματο μηχάνημα πληρώνει πολύ πιο γρήγορα από ό,τι νομίζετε.

Έχω δει έναν πελάτη στην Κωνσταντινούπολη να αντικαθιστά όλα τα χειροκίνητα τραπέζια του με τα αυτόματα μας. Τα μηνιαία έσοδά του ανά τραπέζι αυξήθηκαν κατά περίπου 30% – όχι επειδή αύξησε τις τιμές, αλλά επειδή τα τραπέζια του ανέτρεψαν περισσότερα παιχνίδια ανά βραδιά. Οι παίκτες έμειναν περισσότερο και παρήγγειλαν περισσότερο τσάι και σνακ. Αυτά είναι τα πραγματικά μαθηματικά.

Για τους διανομείς: επιλέξτε τον συνεργάτη σας, όχι απλώς ένα προϊόν

Εάν εισάγετε αυτά τα μηχανήματα, γνωρίζετε ήδη ότι η τιμή δεν είναι το παν. Μια φθηνή μονάδα μπορεί να σας εξοικονομήσει χρήματα εκ των προτέρων, αλλά θα σας κοστίσει σε αξιώσεις εγγύησης, υλικοτεχνική υποστήριξη ανταλλακτικών και δυσαρεστημένους πελάτες.

Όταν μιλάμε με έναν νέο διανομέα, μοιραζόμαστε πάντα τις εκθέσεις ελέγχου του εργοστασίου, την πολιτική απογραφής ανταλλακτικών και μια σαφή δήλωση εγγύησης. Ρωτάμε επίσης για την τοπική αγορά τους – επειδή ένα μηχάνημα που λειτουργεί καλά στη Γερμανία μπορεί να χρειάζεται διαφορετικά μεγέθη υλικολογισμικού ή πλακιδίων για την Τουρκία ή την Ελλάδα. Προσαρμόζουμε ανάλογα.

Δεν πουλάμε μόνο κουτιά. Πουλάμε συνεχή υποστήριξη – και αυτό είναι που κάνει τους διανομείς μας να επιστρέφουν για χρόνια.

Γιατί κάνουμε αυτό που κάνουμε

Η ομάδα μου στην Gletus Technology ξοδεύει τον περισσότερο χρόνο μας όχι στο μάρκετινγκ, αλλά στην πλευρά της μηχανολογίας και της ηλεκτρολογίας. Δοκιμάζουμε, τροποποιούμε, ακούμε σχόλια από το γήπεδο. Κάθε παρτίδα που παράγουμε είναι ελαφρώς καλύτερη από την προηγούμενη.

Προσφέρουμε τόσο επιτραπέζια όσο και πτυσσόμενα μοντέλα, επειδή γνωρίζουμε ότι ορισμένοι χώροι έχουν περιορισμούς χώρου. Διατηρούμε επίσης ένα υγιές απόθεμα κοινών ανταλλακτικών, ώστε οι συνεργάτες μας στο εξωτερικό να μην χρειάζεται να περιμένουν εβδομάδες για επισκευή.

Λοιπόν, ποιο τραπέζι να επιλέξετε;

Τίμια; Εξαρτάται από την κατάστασή σας.

Για οικιακή ή πολύ περιστασιακή χρήση – πηγαίνετε στο εγχειρίδιο. Εξοικονομήστε χρήματα.

Για ένα πολυσύχναστο καφέ, ένα κλαμπ τυχερών παιχνιδιών ή μια επιχείρηση χονδρικής – πηγαίνετε αυτόματα, αλλά επιλέξτε με σύνεση. Μην κοιτάτε μόνο την τιμή. Κοιτάξτε τον κινητήρα, τον μηχανισμό τροφοδοσίας, το επίπεδο θορύβου και το πιο σημαντικό, το ιστορικό του προμηθευτή.

Εάν εξακολουθείτε να μην είστε σίγουροι, στείλτε μας ένα μήνυμα. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας καθοδηγήσουμε στα μοντέλα μας, να σας δείχνουμε πραγματικά δοκιμαστικά βίντεο και ακόμη και να σας συνδέουμε με υπάρχοντες πελάτες στην περιοχή σας, εάν έχουμε.

Δεν είμαστε οι φθηνότεροι και δεν προσπαθούμε να είμαστε. Αλλά είμαστε αυτοί που θα απαντήσουμε στην κλήση σας όταν ένα μηχάνημα ενεργοποιηθεί στις 10 μ.μ. το βράδυ του Σαββάτου.

Gletus Technology – Automatic Okey Machines, από το εργοστάσιό μας στην αγορά σας.